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La voix des personnes atteintes d'un cancer du sein

Éducation

blogue À nous la parole

Présentation du programme de soutien aux patients HAVEN

Haven, c’est quoi?
Haven est un programme de soutien aux patients de Sentrex qui se spécialise en oncologie; l’ensemble du personnel possède donc une expertise en oncologie. D’ailleurs, tous les employés de Haven travaillaient dans des centres hospitaliers de cancérologie avant de se joindre à Sentrex. Haven offre certains services de soutien aux patients, comme l’aide au remboursement des assurances et des services de pharmacie.

Le personnel de Haven peut vous aider en ce qui concerne le remboursement des médicaments et l’obtention d’une aide financière, mais surtout, vous offrir un soutien clinique : de l’information sur vos médicaments, le recours à des médicaments de soutien et la communication avec votre équipe soignante. L’équipe de Haven passe en revue tous les détails sur vos nouveaux médicaments pour vérifier que vous partez sur de bonnes bases. Chaque fois que vous renouvellerez votre ordonnance, elle vous contactera pour s’assurer que vous avez réponse à vos questions et à vos préoccupations. Haven propose aussi la livraison gratuite à domicile. 

Comment le programme Haven peut-il m’aider avec mon cancer du sein?
Les médicaments pris en charge par Haven pour le cancer du sein sont les suivants : 

La liste de médicaments pris en charge par Haven ne cesse de croître. 

Si je prends plusieurs médicaments, le programme Haven peut-il quand même m’aider?
Oui. Si vous prenez plusieurs médicaments pris en charge par Haven ou un médicament pris en charge et un autre qui ne l’est pas, la pharmacie du programme peut vous livrer vos deux médicaments en même temps. 

Le programme Haven offre-t-il une aide seulement en cas de cancer du sein?
Non. Si un membre de votre famille ou un proche est atteint d’un autre type de cancer, Haven devrait pouvoir l’aider également. Contactez le programme pour connaître les possibilités. Haven prend en charge plus de 20 médicaments contre différents cancers, et sa liste s’allonge sans cesse. 

Je prends déjà des médicaments; puis-je faire la transition à Haven?
Absolument. Si vous vous procurez déjà un médicament pris en charge par Haven auprès d’une autre pharmacie et que vous souhaitez remettre votre prescription aux mains des experts en cancérologie du programme, c’est possible. 

Comment s’inscrire?
Pour recourir aux services de Haven, remplissez le formulaire d’inscription en français ou en anglais, et envoyez-le par télécopieur au 1-866-283-3209, ou appelez-les tout simplement au 1-866-283-3211. Leur pharmacien se fera un plaisir de vous répondre.