Défendre vos droits par l’entremise des relations gouvernementales

La plupart des représentants du gouvernement auxquels vous parlez souhaitent vraiment écouter ce que vous avez à dire. Les gens qui briguent les suffrages prêtent l’oreille parce qu’ils veulent faire une différence dans leur collectivité. Ils aiment parler aux autres et entendre leurs idées sur des façons d’améliorer les politiques et les programmes. Discuter avec leurs électeurs et les membres de leur communauté fait également partie du travail des élus.

Les fonctionnaires qui élaborent et gèrent les programmes au sein du gouvernement souhaitent eux aussi savoir comment cela se passe sur le terrain. Ils ne peuvent pas toujours tout régler rapidement et facilement, mais ils écoutent et tiennent compte de la rétroaction obtenue auprès des individus et des organismes.

Vous pouvez envoyer une lettre à votre député fédéral ou provincial ou à un organisme gouvernemental comme l’ACMTS (Agence canadienne des médicaments et des technologies de la santé) ou le CEPMB (Conseil d'examen du prix des médicaments brevetés) pour faire part de vos préoccupations quant à une politique ou un programme précis qui engendrent des répercussions sur vous et d’autres patientes atteintes d’un cancer du sein. En plus de cerner le problème, de proposer une solution et de faire un appel à l’action comme décrit dans notre feuille de travail « La communication narrative », vous devez approfondir chacun de ces éléments quand vous contactez une personne du gouvernement. Cela permettra de veiller à ce que l’enjeu et les solutions suggérées relèvent bel et bien des champs de compétence du gouvernement.

Ci-dessous (et dans des documents PDF et Word téléchargeables), nous détaillons la façon de signaler le problème et de vous assurer qu’il appartient au champ d’intervention du gouvernement. Si vous vous retrouvez incapable de répondre à un bon nombre de ces questions, vous devrez peut-être trouver une autre stratégie ou un autre moyen pour défendre vos droits.

Enjeu

Quel est le besoin réel éprouvé par les patientes atteintes d’un cancer du sein et de quelle façon n’est-il pas satisfait par la politique ou le programme actuel ?

• Quel est ce besoin ? 
• Quel est le besoin selon les recherches externes ?
• Qui est touché par le problème ?
• Quelles en sont les répercussions dans leurs vies ?
• Quelles sont les conséquences pour les gens de leur entourage ?
• Quels sont les effets sur les structures sociales et économiques comme l’économie, l’utilisation des services gouvernementaux et des services à but non lucratif, etc. ?

• Qui profitent du programme ou de la politique et qui en sont exclus ?
• Quels aspects de votre vie demeurent stables ? Lesquels s’améliorent et lesquels régressent ?
• Quelles sont les autres options et ressources à votre disposition pour combler les lacunes, si vous en avez ? 

Solution

Qu’est-ce qui doit être fait pour réduire ou éliminer l’écart entre les besoins des patientes atteintes d’un cancer du sein et ce qui est offert ? Y a-t-il des modèles existants, des meilleures pratiques ou des réussites qui pourraient être reproduites ou élargies ?

• Quels changements doivent être apportés à la politique (ou programme) actuelle pour la rendre plus équitable et mieux adaptée aux besoins réels ?

• Quels obstacles (structuraux, économiques, sociaux et autres) empêchent des personnes d’accéder à un programme ou de profiter d’une politique ?
• En quoi des changements dans l’administration ou la prestation de services rendraient-ils les services mieux adaptés aux besoins actuels ?

• Comment des stratégies pour améliorer la communication ou visibilité d’un programme ou d’une politique permettraient-elles de joindre plus efficacement les personnes visées ?

Cibles

Quelles personnes détiennent l’autorité et la compétence pour apporter des changements ? Quelles sont les personnes en mesure de plaider pour des modifications ou d’influencer les autres à les effectuer ?

• Qui participe à la planification et à l’administration du programme ? Qui peut s’avérer un allié pour un changement à l’interne ?

• Qui sont les représentants élus des personnes exprimant le besoin en question ?
• Quels comités gouvernementaux participent à la planification des programmes et des politiques et à l’établissement des priorités ?
• Qui connaît déjà les enjeux ?
• Qui profiterait d’une présentation des enjeux ?
• Qui devez-vous mettre de votre côté (adjoints législatifs et autres membres du personnel) ?

Résultats

Quels changements tangibles et mesurables découleront des solutions proposées ?

• Comment la vie d’une personne et de sa famille sera-t-elle améliorée en raison de la modification proposée ?

• De quelle façon les systèmes économiques et institutionnels (gouvernementaux et non gouvernementaux) s’amélioreront-ils grâce au changement suggéré ?
• Quelles économies pourraient être réalisées ?

Stratégies

Si vous optez pour la voie des relations gouvernementales, vous pouvez utiliser différentes stratégies pour défendre une cause. Selon la nature de cette dernière, vous pourriez décider de recourir à une seule stratégie ou à une combinaison de plusieurs pour régler votre problème. Peu importe la ou les stratégies choisies, la clé du succès de la défense des intérêts repose sur la persévérance et la patiente. Ces stratégies comprennent, sans s’y limiter :

• Les pétitions
• Les manifestations
• Le lobbyisme et la rédaction de lettres

Une pétition peut représenter un outil utile pour démontrer aux décideurs l’appui que recueille un enjeu. Elle consiste en une collection de signatures de personnes qui soutiennent un changement précis. Les pétitions s’avèrent tout spécialement utiles dans les cas de questions simples et directes, comme la mise en œuvre d’une nouvelle politique ou d’un programme. La pétition typique comprend une courte explication du problème, un énoncé clair de ce que vous réclamez et les signatures (sous forme de liste) des personnes qui appuient la pétition.

Il importe de noter que les gouvernements provinciaux et fédéral ont parfois des consignes très strictes sur la présentation des pétitions, alors suivez ces règles pour vous assurer que votre pétition est acceptée.

Si vous recourez à d’autres stratégies et moyens pour plaider en faveur de votre cause, vous pouvez demander qu’on signe votre pétition en guise d’appel à l’action.

Les manifestations sont des événements publics qui peuvent contribuer à accroître grandement la visibilité d’un enjeu. Il existe différents types de manifestations, dont les marches et les rallyes. Lors d’une marche, un groupe de défense se déplace d’un endroit à un autre. Ce mouvement de foule peut souvent attirer l’attention de la collectivité, ce qui augmente davantage la sensibilisation à ce sujet. Le rallye se déroule habituellement en un seul lieu et ce dernier revêt souvent une signification politique ou symbolique. Quel que soit le type de manifestation, l’intention demeure la même : recourir à l’intérêt et à l’attention du public et des médias pour défendre votre cause.

Les médias sociaux peuvent s’avérer très avantageux pour planifier, promouvoir et documenter une manifestation de même que pour diffuser l’information aux autres défenseurs, aux médias et au grand public. Si vous utilisez d’autres stratégies et moyens pour défendre votre cause, vous pouvez demander à ce qu’on participe à votre manifestation en guise d’appel à l’action.

Le lobbyisme consiste à sensibiliser les décideurs clés à vos préoccupations. Cela peut être réalisé en rédigeant des lettres, des courriels et en rencontrant des représentants élus et nommés. Cette action peut être menée au niveau municipal, provincial ou fédéral et vous pouvez faire du lobbyisme seule ou en tant que membre d’un groupe. Lorsque vous exercez des pressions auprès d’un décideur clé, il importe de veiller à ce que votre message demeure bref et concis. Vous devriez pouvoir résumer votre enjeu en quelques phrases courtes, suggérer une ou deux solutions et formuler une requête précise au décideur. Partager une anecdote personnelle pertinente peut aider à faire comprendre les répercussions de l’enjeu en plus de créer un lien avec le décideur.

Si vous recourez à d’autres stratégies et moyens pour défendre votre cause, vous pouvez demander à ce qu’on se joigne à un groupe de pression en guise d’appel à l’action.

Vous pouvez utiliser ces modèles de lettres adressées aux représentants du gouvernement, à l’ACMTS et au CEPMB pour obtenir une meilleure idée de ce à quoi la correspondance avec les instances gouvernementales ressemble.

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