Les médias sociaux pour défendre des droits

Les médias sociaux représentent un excellent moyen d’attirer l’attention de la population et de la conscientiser aux nombreux problèmes que rencontrent les patientes atteintes d’un cancer du sein. Même si le cancer du sein est connu de façon générale, la plupart des gens ne savent pas comment ce diagnostic se traduit dans la vie de tous les jours.

Vous pouvez utiliser un compte de média social exclusivement pour la défense de votre cause et le partage de votre expérience ou vous pouvez privilégier des publications ponctuelles lorsque vous souhaitez capter l’intérêt de vos lecteurs sur un enjeu précis. Peu importe ce que vous choisissez, assurez-vous que votre message général et votre objectif demeurent clairs en gardant en tête les éléments énoncés dans le guide « La communication narrative ».

Les conseils et lignes directrices suivants vous offrent un aperçu des principales plateformes de médias sociaux qui peuvent vous aider à créer un lien avec d’autres utilisateurs de médias sociaux. Cela vous permettra d’accroître la portée de votre histoire, de susciter une discussion et de provoquer un changement nécessaire.

En règle générale, les éléments ci-dessous devraient être évités, peu importe la plateforme choisie :

• Les publications de nature commerciale : la vente de produits ou de services, le recrutement d’adeptes et d’abonnés par exemple ;
• Les jurons, les contenus diffamatoires, offensants, discriminatoires ou dégradants (y compris des images, des vidéos et des liens) ;
• Les publications désobligeantes ou menaçantes qui cautionnent la violence ou les comportements illégaux ;
• L’offre de conseils médicaux ou de santé qui ne sont pas fondés ;
• Les informations personnelles comme votre adresse de résidence ou votre numéro de téléphone ;
• Les publications qui bafouent les droits d’auteur ou la propriété intellectuelle d’autrui ;
• Les publications trop répétitives, qui dérangent la communauté ou qui constituent des pourriels ;
• Les publications qui contiennent des informations exclusives, confidentielles, sensibles ou non publiques.

Facebook

Puisque les publications accompagnées d’éléments visuels accroissent l’intérêt accordé au contenu sur Facebook, assurez-vous d’y inclure des images dans la mesure du possible. Veillez à obtenir la permission préalable des personnes apparaissant dans les photos avant de les partager ou à demander l’autorisation si la photo est protégée par le droit d’auteur et mentionnez le nom du ou de la photographe.

Gardez en tête que de nombreuses personnes consulteront vos publications sur leur téléphone intelligent, alors assurez-vous qu’elles demeurent concises et faciles à lire.

Essayez de répondre à ceux et celles qui prennent le temps de commenter votre contenu. Si une personne désire en apprendre plus sur un enjeu sur lequel vous avez écrit, fournissez-lui un lien vers une source fiable.

Si votre objectif consiste à accroître la visibilité de vos messages, tentez de publier du contenu lorsque la plupart des utilisateurs de Facebook dans votre fuseau horaire sont en ligne. En général, le meilleur moment pour publier est le mercredi à 11 h et à 13 h. Avec le temps, vous apprendrez quelles sont les habitudes de consultation de vos lecteurs. Créer une page consacrée uniquement au partage de votre histoire (en d’autres mots, une page Facebook pour entreprise au lieu d’un compte personnel) vous permettra de faire le suivi de renseignements touchant la façon dont les personnes interagissent sur votre page. Vous pourrez alors cerner le meilleur moment pour publier. Même si cet aspect s’avère important, n’oubliez pas que la qualité et la nature du contenu priment.

Vos publications ne doivent pas toutes contenir un appel à l’action, mais lorsqu’elles s’y prêtent, n’hésitez pas à encourager vos lecteurs à agir. Plus votre demande sera précise, mieux cela sera.

Twitter

Compte tenu du fait que vous ne disposez que de 280 caractères, il s’avère important d’aller droit au but. Cependant, si vous vous sentez coincée par le nombre de caractères permis, sachez que vous pouvez lier vos gazouillis entre eux pour créer un fil de discussion lorsque vous en avez beaucoup à écrire sur un même sujet. Les entorses à la grammaire et à l’orthographe sont souvent tolérées sur cette plateforme en raison de ses contraintes.

Interagissez avec le contenu publié par d’autres : commentez, relayez et aimez les gazouillis d’autres personnes qui discutent de thèmes semblables aux vôtres. Cela contribuera à élargir la portée de votre message général de défense des intérêts et du sujet qui vous préoccupe le plus.

Incitez clairement vos lecteurs à passer à l’action, posez une question, fournissez des liens vers des sites Web pour que les gens en apprennent davantage ou invitez vos abonnés à relayer vos publications. Les demandes précises génèrent des actions et provoquent un impact.

Intégrez des mots-clics pour permettre aux gens visés par vos publications de les voir. Mentionnez des organisations et des influenceurs (des comptes populaires qui publient sur des sujets de défense des intérêts identiques ou semblables aux vôtres) en les étiquetant dans vos publications. Cela contribuera à attirer l’attention sur votre contenu, ce qui est important, surtout si vous incluez un appel à l’action. Twitter limite les gazouillis à 280 caractères chacun, alors n’utilisez que les mots-clics les plus pertinents. Au besoin, créez un fil de discussion et ajoutez les mots-clics et les mentions dans un gazouillis lié.

Instagram

Au début, Instagram se limitait aux photos. Maintenant, il est possible d’y publier de courtes vidéos (jusqu’à 15 secondes) et de plus longues vidéos (entre une et quinze minutes). Le contenu affiché dans les Instagram Stories (qui disparaissent après 24 heures) inclut des photos, des vidéos, des reels, des boomerangs et plus encore. Profitez des différents types de contenu Instagram pour accroître la portée et la mobilisation de vos publications principales quand vous partagez votre histoire et défendez une cause. Par exemple, vous pouvez utiliser Instagram Stories pour ramener l’attention sur votre thème central.

Quand vous publiez des photos, leur légende racontera votre histoire. Même si vous témoignez à l’aide de plus longues vidéos, il importe de recourir à des légendes pour résumer ce dont il est question dans vos vidéos. Assurez-vous de ne pas commettre de fautes, d’employer un style captivant et de terminer avec un appel à l’action. Les légendes d’Instagram peuvent contenir jusqu’à 2200 caractères, alors profitez-en pleinement.

Suivez vos abonnés en retour et apprenez à les connaître. Aussi, trouvez des organisations et des influenceurs dont vous aimez le contenu. Apprenez d’eux et partagez leurs publications dans votre story si elles vous interpellent et font écho au message de défense des intérêts que vous portez.

Comme avec les autres plateformes de médias sociaux, utilisez des mots-clics et mentionnez les comptes pertinents. Instagram permet jusqu’à 30 mots-clics par publication, alors profitez-en.

YouTube

Si vous choisissez de raconter votre histoire à l’aide de YouTube, enregistrez-vous dans un endroit propre et dépouillé. Assurez-vous aussi de parler fort et clairement pour être bien entendue. Il n’est pas nécessaire d’investir dans un équipement coûteux si vous optez pour cette plateforme. Des vidéos avec des images et du son de qualité peuvent être obtenues avec la plupart des téléphones intelligents. Il s’agit de vous enregistrer dans une pièce bien éclairée, nette et calme.

Même si des vidéos allant jusqu’à quinze minutes peuvent être téléversées (les comptes vérifiés peuvent dépasser cette limite), il importe de demeurer concise. Chacune devrait aborder un seul sujet pour lequel vous pourrez alors fournir de nombreuses informations. Assurez-vous de terminer chaque vidéo par un appel à l’action si vous le pouvez.

Comme avec les autres plateformes de médias sociaux, interagissez avec le contenu publié par les autres utilisateurs, posez des questions aux personnes qui visionnent vos vidéos et répondez à leurs commentaires.

Les balados

Il existe une grande variété de plateformes d’hébergement dans le monde de la baladodiffusion. Employez un moteur de recherche pour trouver les avantages et les inconvénients des plateformes d’hébergement les plus populaires pour vous assurer d’utiliser celle qui vous convient le mieux.

Dans le cas des balados, vos auditeurs ne reçoivent qu’un document audio. Cela signifie que la qualité du son devient primordiale. Vous n’avez pas besoin d’acheter un équipement coûteux. Par exemple, un son de bonne qualité peut être obtenu en vous enregistrant à l’aide de votre téléphone intelligent et d’écouteurs dans une pièce fermée où règne le silence pour éviter tout bruit de fond.

Certaines plateformes d’hébergement limitent la durée des balados qui peut être téléversée. Optez pour une durée avec laquelle vous vous sentez à l’aise et respectez-la afin de garantir une uniformité. Une durée de 15 à 30 minutes pour chacun de vos balados semble tout indiquée : vous pourrez ainsi discuter en profondeur d’un thème. Planifiez le contenu de votre balado. De cette façon, vous vous assurerez de ne pas vous éloigner du sujet et d’observer le temps alloué. Veillez à terminer avec un appel à l’action auquel vos auditeurs pourront aisément donner suite.

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